Modalità di pagamento

Il pagamento con carta permette di effettuare la transazione durante la procedura di acquisto sul sito www.biciluca.it.

Come effettuare il pagamento

Se l'istituto che ha emesso la carta richiede una verifica aggiuntiva dell'identità, il cliente dovrà completarla attraverso le modalità indicate dal proprio istituto di pagamento.

In caso di pagamento non autorizzato o non riuscito, l'ordine non viene considerato pagato finché la transazione non risulta correttamente completata.

BICI LUCA S.R.L. offre la possibilità di pagare gli acquisti mediante bonifico bancario anticipato.

Selezionando questa modalità, il cliente riceve le informazioni necessarie per effettuare il trasferimento dell'importo dovuto.

Procedura di pagamento

• Selezionare Bonifico bancario come metodo di pagamento durante il checkout.
• Confermare l'ordine dopo aver verificato il riepilogo dell'acquisto.
• Consultare le coordinate bancarie comunicate da BICI LUCA nelle istruzioni di pagamento.
• Effettuare il bonifico per l'importo esatto indicato nell'ordine.
• Inserire il numero dell'ordine nella causale del bonifico per facilitarne l'identificazione.
• Attendere la conferma dell'effettivo accredito del pagamento.

Informazioni relative al bonifico

I tempi di esecuzione del bonifico dipendono dagli istituti bancari coinvolti e dal tipo di trasferimento. Eventuali commissioni applicate dalla banca del cliente dipendono dal contratto bancario e dal tipo di operazione eseguita.

Il cliente deve utilizzare esclusivamente le coordinate di pagamento ufficialmente associate al proprio ordine. In caso di dubbi, è possibile contattare BICI LUCA all'indirizzo info@biciluca.it .

Dopo l'invio dell'ordine, il cliente riceve una comunicazione all'indirizzo e-mail indicato durante l'acquisto.

La gestione del pagamento varia in base al metodo selezionato.

La conferma dell'ordine e quella dell'effettivo pagamento possono avvenire in momenti diversi, soprattutto nel caso del bonifico bancario.

Per qualsiasi richiesta riguardante lo stato di un pagamento, il cliente può comunicare al servizio clienti il numero dell'ordine e il metodo utilizzato.

Il prezzo totale da pagare viene indicato nel riepilogo dell'ordine prima della conferma dell'acquisto.

Le imposte applicabili alla vendita sono considerate nel prezzo finale in funzione della destinazione.

I pagamenti vengono effettuati nell'importo e nella valuta indicati durante la procedura di acquisto. Eventuali costi di conversione valutaria dipendono dalle condizioni della banca o dell'emittente della carta utilizzata dal cliente.

Una volta confermato il pagamento, BICI LUCA avvia la preparazione dell'ordine secondo i tempi ordinari previsti.

I tempi decorrono dalla conferma dell'effettivo pagamento e non comprendono i giorni non lavorativi. Per i bonifici bancari, il tempo necessario all'accredito precede la fase di preparazione.

I tempi indicati sono stime e restano fermi i diritti del cliente in caso di mancata consegna secondo la normativa applicabile.

In caso di esercizio valido del diritto di recesso, BICI LUCA S.R.L. provvede al rimborso dei pagamenti ricevuti dal consumatore senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione della decisione di recedere, nel rispetto della normativa applicabile.

Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l'acquisto , salvo diverso accordo espresso con il cliente e senza costi di rimborso a suo carico.

In caso di recesso relativo a beni materiali, BICI LUCA può sospendere il rimborso fino alla ricezione dei prodotti restituiti o fino alla prova della loro spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo, salvo che abbia offerto di ritirarli direttamente.

Gli eventuali tempi tecnici necessari affinché il rimborso risulti visibile sul conto dipendono anche dall'istituto di pagamento del cliente.

I dati richiesti durante il pagamento devono essere utilizzati esclusivamente attraverso il procedimento previsto dal sito e dal relativo sistema di pagamento.

Le operazioni effettuate con carta sono soggette alle procedure di autorizzazione e agli eventuali controlli di sicurezza applicati dal prestatore del servizio di pagamento.

Il cliente non deve comunicare via e-mail password bancarie, codici di autenticazione o dati completi della carta.

In caso di comunicazioni di pagamento inattese o coordinate bancarie differenti da quelle associate all'ordine, il cliente è invitato a contattare direttamente BICI LUCA utilizzando i recapiti ufficiali pubblicati sul sito.

Le vendite effettuate sul sito www.biciluca.it sono gestite da:

Per conoscere le condizioni contrattuali complete relative agli acquisti è possibile consultare le Condizioni generali di vendita .