Dietro ogni acquisto ci sono persone, comunicazione e responsabilità.
BICI LUCA S.R.L. è una società italiana dedicata alla vendita online di biciclette, e-bike, componenti e accessori per il ciclismo.
Crediamo nell'importanza di rendere le informazioni accessibili e di offrire ai clienti riferimenti chiari per le domande prima e dopo l'acquisto.
In questa pagina presentiamo il riferimento societario di BICI LUCA e i principali ambiti di assistenza relativi ai servizi della nostra piattaforma online.
Riferimenti aziendali e condizioni di vendita consultabili sul sito.
E-mail e telefono ufficiali per comunicare con BICI LUCA.
Informazioni sulle richieste relative a resi, rimborsi e garanzie.
La gestione del sito www.biciluca.it fa capo alla società BICI LUCA S.R.L., con sede legale a Roma.
Il rappresentante legale della società è MAURIZI LUCA.
Rappresentante legale di BICI LUCA S.R.L., società titolare delle attività commerciali svolte attraverso il sito biciluca.it.
I dati societari e i recapiti ufficiali sono disponibili nella pagina Informazioni legali .
Per le richieste commerciali, amministrative e relative agli ordini, i clienti possono utilizzare i contatti ufficiali della società.
Gli acquisti online possono richiedere informazioni differenti, dalla scelta di un prodotto fino alle questioni relative alla consegna e all'assistenza post-vendita.
BICI LUCA S.R.L. mette a disposizione i propri recapiti per le richieste riguardanti i seguenti ambiti.
Domande su biciclette elettriche, biciclette tradizionali, componenti e accessori.
Le richieste possono riguardare caratteristiche tecniche, modelli, dimensioni, varianti e compatibilità dei prodotti disponibili.
Richiedi informazioni →Informazioni sulla procedura di acquisto, sul riepilogo degli ordini e sulle modalità di pagamento.
Sul sito sono accettati carta di credito e bonifico bancario.
Scopri i pagamenti →Richieste relative alla preparazione degli ordini, alla spedizione e allo stato delle consegne.
BICI LUCA S.R.L. effettua consegne gratuite in Italia e Svizzera, con tempi stimati di 4–7 giorni lavorativi.
Informazioni sulla consegna →Richieste relative al diritto di recesso, alle restituzioni, ai rimborsi e agli eventuali problemi riscontrati con i prodotti.
I consumatori possono esercitare il recesso entro 14 giorni dalla ricezione, secondo le condizioni applicabili, con reso gratuito.
Resi e assistenza →Per facilitare la gestione delle richieste, è utile comunicare le informazioni pertinenti al prodotto o all'ordine interessato.
Scrivi all'indirizzo info@biciluca.it oppure utilizza i recapiti pubblicati nella pagina Contatto.
Se hai già acquistato, comunica preferibilmente il numero dell'ordine e descrivi chiaramente il motivo della richiesta.
La richiesta viene esaminata in relazione alla sua natura e alle condizioni contrattuali o legali applicabili.
Per gli ordini già effettuati: indica preferibilmente il numero dell'ordine, il prodotto interessato e una descrizione della richiesta. Non inviare password, codici bancari o dati completi delle carte di pagamento.
Una comunicazione chiara è importante sia prima che dopo un acquisto online.
Per questo BICI LUCA mette a disposizione informazioni dedicate alle principali fasi del rapporto commerciale: scelta del prodotto, modalità di pagamento, consegna, restituzione e garanzia.
Le condizioni applicabili sono descritte nelle pagine informative e nelle Condizioni generali di vendita .
I diritti dei consumatori previsti dalla legge rimangono applicabili indipendentemente dalle informazioni richieste al servizio clienti.
Per garantire l'identificabilità dell'azienda, riportiamo i principali dati di BICI LUCA S.R.L.
Per ulteriori informazioni societarie consulta la pagina Informazioni legali .
Per informazioni sui prodotti, sugli ordini, sui pagamenti, sulle consegne e sull'assistenza post-vendita, puoi utilizzare i recapiti ufficiali di BICI LUCA S.R.L.
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